Dellのパソコンで電源ランプがオレンジ色に点灯して起動しなくなったら

私はDellのパソコンを使っていますが、先日電源がうまく入らないトラブルがありました。

・症状
  電源スイッチを押したが、モニタは真っ暗でWindowsが起動しない。
  本体のファンは回っており電源は入っている様子。
  電源ランプは通常は緑色だがオレンジ色に点灯している。

Dellのサポートセンターに問い合わせたところ
考えられる原因として、
  原因1.本体が帯電している。(電気が残っている)
  原因2.メモリが気温で膨張している。(抜き差しを試すと改善すること多い)
  原因3.本体内部にほこりが溜まっている。
  原因4.本体内に熱がこもっている。
のいずれかとのことでした。

結果的に「原因1」だったようで、以下の手順で治りました。
  ・本体に接続された機器を全て外す。
  ・残った電源を放電させるために、電源スイッチを入れる。
   (電源ランプが一瞬オレンジ色に点灯し、すぐ消灯)
  ・外した機器をつなぎ直し、電源スイッチを入れる。
 ⇒ 電源ランプが緑色に点灯し、無事Windowsが起動した。

ご参考までどうぞ。(^_^)

デル株式会社

****************************
  IT-hands@291(パソコン作業代行・パソコン個人指導)
    お問合せはこちらからどうぞ ⇒ メールフォーム
    〒910-0001 福井市大願寺2丁目9-1 1階
    http://www.sukima-labo.com
****************************

Dellのパソコンで電源ランプがオレンジ色に点灯して起動しなくなったら」への2件のフィードバック

  1. 同じ現象が発生して、こちらでも「原因1」でした。
    この記事が参考になりました。ありがとうございました~

    • コメントくださり、ありがとうございました。気づくのがかなり遅れ申し訳ありませんでした。(^_^)

コメントは停止中です。